EUROMASTER Mannheim

Alles super geklappt nettes Personal schnelle montage

Wäre wirklich toll, wenn sich jemand die Blösse geben würde ans Telefon zu gehen. Tagelang niemanden erreicht. Bin dann vorbei: ewig gewartet, ebenfalls niemand weit und breit. Fazit: NULL Bock Politik.

Leider nicht die schnellsten Und Katastrophe mit Termine

Auto wurde pünktlich zur Inspektion abgeholt, das war positiv, sonst nichts. Als Rückgabezeit war 15.30 Uhr vereinbart. Es sollte angerufen werden, geschah aber nicht. Anrufen war auch nicht möglich, man wurde zur Zentrale weitergeleitet, die angeblich dort niemand erreichen kann. Bin jetzt selbst hergefahren., mittlerweile ist fast 16.30 Uhr und das Auto ist immer noch nicht fertig. Das kann ja vielleicht alles passieren, aber es sollte doch kommuniziert werden, man hat ja auch seine Planung. Mein Fazit eigentlich wie immer, besser 5 Euro mehr ausgeben, dann funktioniert vermutlich einiges besser, so sollte das nicht sein, für mich einfach nur schlecht.

Schnell und unkompliziert

Nette Personal

Immer wieder gerne

Kompetenter und freundlicher Service zu fairen Preisen. Danke an Herrn Sturm.

Super freundliche Laden

Völlig überteuerter Service! Einmal u. nie wieder! 4 Reifen wurden gemacht! Reifen von der Felge runter und neue drauf! Dafür waren 130€ fällig Dachte das ich Zeit spare weil der Euromaster in der Neckarau-Casterfeldstr. in meiner Nähe ist. Dafür hab ich teuer bezahlen müssen! Zeit hab ich auch nicht gespart, die haben dafür zwei Tage gebraucht. Muss dazu sagen zu dieser Jahreszeit kurz vom Winter haben alle viel zutun mir den ganzen Sommerreifen runter und Winterreifen drauf! In der Werkstatt-Autoservice Koch in Ketsch die ca. 20km weiter wäre. Kostet der ganze Service mit reifen wechseln, heißt auch runter vom Auto und neu wieder drauf! Der komplette Service liegt bei 80€ Zu den 130€ würden wahrscheinlich pro Reife 15€ dazu kommen! Heißt 60€ zusammen und 190€ insgesamt! Was meiner Meinung nach völlig überteuert ist! Das war mir echt eine Lehre, diesen Euromaster komplett zu meiden! Wenn doch nicht zu vermeiden geht den Preis vorher verhandelt. Beim Euromaster in Ludwigshafen war das Preis Leistung Service völlig korrekt! Deshalb auch den Preis nicht vorher verhandelt! Das war echt blöd!

Sehr nette Mannschaft, leider nach Achsenvermessung habe ich unleserlichen Bescheid bekommen. Nach zweiten Achsenvermessung hat herausgestellt, dass alles wurde falsch gemacht. Das hat mir 99,0 Euro gekostet. Nie mehr brauche ich solche Servus.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Super Preise und Angebote, Super Service und schnelle Abwicklung, Sehr Empfehlenswert.

Супер

Guter Service

Freundliche und vor allem professionelle Abwicklung aller bisherigen Aufträge. Jederzeit und gerne wieder!

Wird von uns weiterempfohlen. Hier hat von der Abgabe bis zur Abholung alles funktioniert. Toller Service.. Dankeschön an das Team .........

Guter Service. Wartezeit ok

Heute morgen da gewesen, sehr unkompetente Kundenberater, "Nein das machen wir nicht", nur um einen abzuwimmeln. Monteur meinte "Machen wir aber das dauert"... alles in allem kein guter Service......

Alles gut 👍

Top Service und freundliches Personal

Nettes Personal, helfen immer weiter und nehmen sich auch die Zeit für ihre Kunden. Kann es nur sehr empfehlen dort hinzugehen . Man bekommt nicht nur das teuerste aufgedreht sondern wird nach seinen Bedürfnissen beraten , Empfehlungen werden nach kurzen Fragen perfekt ausgesprochen und die Marken erklärt .

Schnelles und korrektes bearbeiten meines Auftrags. Sehr nettes Personal

68167.mannheim

Super. Hatte eine Schraube im Reifen stecken. Sehr freundliches Personal. Schnelle Reparatur... Guter Preis...

Sehr zufrieden mit dem Service und preis- Leistung Verhältnis kann man nur weiterempfehlen .

Sehr gute, korrekte Bedienung; Beauftragte Arbeiten sehr gut und zu fairen Preisen ausgeführt.

Flotte Termine, freundliches Personal.

Kam spontan ohne Termin vorbei, bekam sofort Hilfe obwohl sicherlich viel zu tun war. Sehr freundlich und kompetent.

Kompetente Beratung, schnell und Preiswert.

Bin begeistert super toller Service.

Sehr kompetente freundliche Beratung. Ich komme immer wieder gerne.

Sehr nette Mechaniker in der Werkstatt. Leider nimmt im Büro niemand das Telefon ab und es wirkt so, als hätten die zwei Angestellten keine Lust zu arbeiten. Ein gutes Werkstattteam mit schlechtem Büroservice, der dringend verbessert werden muss.

Bine

Telefonisch nie erreichbar, egal um welche Uhrzeit man versucht anzurufen!

Stahlfelgen mit Alufelgen Schrauben montiert.

Finde dort guten Kaffee ☕

Gutes Werkstatt!

Super schnelle Problemlösung und sehr zuvorkommende Beratung. Sehr gerne wieder!

Freundlicher uns schneller Service. Gerne wieder 👍

Hatte mein Fahrzeug zur Achsvermessung da. Wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt, Termin wurde eingehalten , ich wurde sofort angerufen sobald das Fahrzeug Fertig war. Ich weis vor allem die Werkstatt Mitarbeiter unter großem Zeitdruck stehen. Dennoch ein großes Lob und ein Dank für die schnelle , ehrliche und gut durchgeführte Arbeit. Würde jederzeit wieder hin gehen. viele Grüße J.Kurowski

Bune servici și informare a preturilor!

gute Reifenservice. Termine werden eingehalten und schnell und sorgfältig abgearbeitet

Es hat alles gut geklappt. Ich hatte online alles bestellt (Räder +Montage)

Extrem Arrogant, die Buchung übers Internet wird nicht übernommen, sondern man muss dazu bezahlen Begründung "weil die Internetangebote nicht mit ihren Hausangeboten übereinstimmen". Beim Mastercheck werden auf Biegen und Brechen Fehler gesucht/gefunden die es garnicht gibt. Kenne ich bei anderen Euromaster anders.

Toller Service! Mir wurde kompetent bei meinem Anliegen geholfen, alles wurde, auch zeitlich, zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Zudem gibt es bei Bedarf nützliche Tipps, grad für Amateure wie mich.

Super Personal, sehr freundlich, rundum Sorglos Paket.

Hatte einen Termin seit Wochen schon früh, um 9:30 zum Reifenwechsel von Winter auf Sommer. Ich war pünktlich vor Ort. Dieser Vorgang dauerte sagenhafte 90 min. Zwischen dem Wechsel wurde sogar noch ein anderer Kunde mit seinem Notrad abgefertigt. Der Hammer! Das war nicht das erste Mal in dieser Niederlassung, denn für die Montage letzten Jahres von Sommer auf Winterreifen, die dort eingelagert wurden wurde ich zur Montage wegen Nichtaufinden dieser trotz damaligen Termin 3mal vertöstet. Leider kann ich bzw. wir den Reifenhänder nicht wechseln, da es sich um ein Firmenwagen handelt. Privat n e i n danke!!!!!

Freundlich

Meine Erfahrung mit dem Euromaster in der Casterfeldstr. war sehr negativ. Es sollten neue Reifen aufgezogen werden. Die Reifen habe ich ausgesucht und sie wurden bestellt und aufgezogen. Soweit so gut. Danach merkte ich, dass das Lenkrad bei etwa 120-140kmh wackelt. Aus Erfahrung weiss ich, normalerweise sagt man, es muss "gewuchtet" werden. Also nochmal angerufen, problem geschildert und auch bei der Werkstatt sagte man mir, man müsse wuchten, ich solle nochmal vorbei kommen. Also wieder hin gefahren und einige Zeit später das Fahrzeug wieder geholt. Problem bestand weiterhin - also wieder angerufen. Nach der dritten Reklamation meinerseits wurde man dann unfreundlich. Man glaubte mir wohl nicht, dass das Lenkrad wackelt. Also bestand ich darauf, dass ein Mechaniker mit fährt, damit er sich selbst ein Bild machen kann. Dieser erkannte dann sofort das Problem des wackelnden Lenkrades und bestätigte meinen Eindruck. Trotzdem kam der "Meister" und meinte, "Sie können noch 100 mal kommen, das ist ein Kleinwagen, da kann man nicht erwarten dass es nicht ruckelt, da wurde alles Ordnungsgemäß gemacht" und weiteren geistigen Unsinn. Erst musste ich Ihn auf grundlegende Höflichkeitsnormen aufmerksam machen, nämlich dass man einander ausreden lässt. Danach fragte ich, warum er mir als "Meister" nicht sagen kann was das Problem ist, wenn das wackelnde Lenkrad doch vom Mechaniker selbst, bei der Fahrt getestet und bestätigt wurde. Darauf hatte der gute Mann dann auch keine Antwort. Ich gab es auf und werde nie wieder einen Fuß in den Laden setzen. Eine andere Werkstatt erledigte dann das Problem beim ersten Termin. Fazit: Sprit verschwendet, inkompetente Werkstatt und auch noch Frech, unhöflich und ohne Verantwortungsbewusstsein den Kunden gegenüber. 0 Sterne, NICHT zu empfehlen!

Ich bin hier seit 3 Jahren mit meinem Firmenwagen zweimal jährlich zum Reifenwechsel. Das Team ist immer sehr freundlich, nur die vereinbarten Terminzeiten wurden noch nie eingehalten, ergo man muss Zeit einplanen. Das Personal scheint immer unter großem Zeitdruck zu stehen. Da sollte der Eigentümer mal nachdenken ob dies dauerhaft förderlich ist. Einmal wurden eingelagerte Reifen nicht wieder gefunden und man hat direkt und anstandslos neue Reifen auf Kulanz beschafft und montiert. Ich kann nur sagen.... Topservice

1a Service super Persoal nett freundlich und kompetent

Schon jahrelanger Kunde 2xim Jahr da.und.gleichbleibender toller Service.. dafür.fährt man gerne 25km ...danke !

Naja Preise sind vernünftig jedoch hätte ich den Vorfall dass bei mir dass Ventil kaputt war, und ich nach der Arbeit plötzlich einen Platten hatte. Da ich direkt neben Euromaster arbeite kurz vorbei, es war lt. Denen eine Schrauben im Reifen und dass die Kaskade kapput sei nach den ich aber gesehn habe dass dieses ein Stein war haben die erstmal dass Loch gesucht und es stellte sich herraus dass dass Ventil kaputt war von einen Kaskaden Bezug war auf Einmal keine Rede mehr

Sehr schnelle Arbeit und freundliches Personal

Hier war ich einmal für einen 10 Punkte Check. Der Kfz Meister nahm das Auto mit auf der Hebebühne und kam nach etwa 10 Minuten zurück und erklärte mir was gemacht werden müsste. In dem Moment kam der Fillialleiter und musste auf dem großem leeren Parkplatz ausgerechnet hinter meinem Auto parken. Er fuhr mir mit seiner Anhängerkupplung auf die hintere Stoßstange, stieg aus und schrie mich an dass ich nicht hier parken darf. Als ich ihm erklärte dass es der Kfz Meister war der das Auto da abgestellt hatte, wurde er noch wütender und gab mir Hausverbot mit der Begründung: Ich bin der Deutsche, du der Ausländer, also raus mit dir, Hausverbot! Erst jemand anderer konnte den Fillialleiter überzeugen dass er mir doch wenigsten eine Unfallkarte geben soll, damit ich seine Versicherung kontaktieren kann. Natürlich habe ich mich auch bei der Zentrale beschwert, die meinten dass sie sich darum kümmern werden, jedoch habe ich bis heute nichts mitbekommen.

Toller Service, nette Mitarbeiter.

Ich habe hier sehr gute Erfahrungen gemacht. Freundliche Mitarbeiter. Terminvereinbarungen werden eingehalten. Reifentausch erfolgt zügig.

Kompetent, nett und immer zügig. Habe noch nie etwas zu bemängeln gehabt.