EUROMASTER Wiesbaden

Top Service und Top Personal. Einfach Klasse, beide Daumen hoch 👍👍.

Professionelle Arbeit. Nettes Personal 👍🙂

die Arbeit ist gut gemacht, aber der Kundendienst ist sehr unfreundlich und unangenehm

Top

Freundlicher und hilfsbereiter Service.

Aufpassen, zocken bei der Rechnung ab. Direkt prüfen und ggf. beanstanden. Berechnen nämlich gern doppelt... bzw. lassen einen gern ein zweites Mal antanzen, indem ein offensichtlicher Schaden, der bei der ersten Fehlerauslese erkenntlich sein müsste, weiterhin behoben werden muss. Und dazu berechnen die utopisch viele Arbeitsstunden für einfachste Austauscharbeiten. Wenn halt ne hilflose Frau als Notfall auftaucht, ist es anscheinend ein gefundenes Fressen. Schade, dabei haben die Bewertungen anderes vermuten lassen. Nachtrag April 2022: Übrigens hat der von Euromaster eingebaute Lichtmaschine u. Keilriemen mit der teuren Rechnung, dieses Jahr Anfang Februar den Geist aufgegeben. Musste mich vom ADAC im eine Werkstatt fahren lassen, dort wurde der dann nochmal ausgetauscht inkl. Keilriemen. Die Werkstatt sagte auch, dass die defekte Licjtmaschine auch das Billigste vom Billigen gewesen wäre. Also nicht nur, dass die damals Murks mit der Rechnung gemacht haben, die auch noch teuer war, haben die das Billigste eingebaut, das nur gerade mal knapp über Jahr gehalten hat 😒👍. Euromaster in WI-Biebrich ist nach meiner Erfahrung absolut nicht zu empfehlen!

Bedingte Hilfe nicht wirklich pfrofisionel !

Inspektion Top, Klimawartung Top, Preise Top und sehr freundliche und fachkompetente Beratung. Immer wieder gerne und sehr empfehlenswert.

Top

Top Service

Wie immer schnell, unkompliziert und zuverlässig.

Professionell und guter Service

Top Werkstät 👌

Schnell und freundlich

Freundlicher Service, pünktliche Termine

Sehr nettes Personal, faire Preise. Ich empfehle Euromaster auf jeden Fall .

Freundliche und schnelle Abwicklung, alles Super vielen Dank..

Gut und und zuvorkommend

AlaGrande

Tolles Team, sehr guter Service und faire Preise!!

Sehr zufrieden, höflich, kompetent!

Gute Preise, guter Service, zentral gelegen

Sehr nettes Personal und professionelle Beratung und Umsetzung

Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Die Mitarbeiter waren immer ehrlich und transparent. Reifeneinlagerung und usw. kein Problem und lief reibungslos.

Ich wollte einen einfachen Ölwechsel machen lassen für 50-60€ und kam raus mit einem Kostenvoranschlag von 1.150€. Mein Auto wäre ja fast im Eimer sagte man mir. Der Ölwechsel konnte nicht durchgeführt werden laut Mitarbeiter, da sonst die Ölwanne beschädigt werden würde. War bei einer anderen Werkstatt gewesen und es gab keinerlei Probleme mit dem Ölwechsel, geschweige denn dem Rest des Fahrzeugs! Es hat den Eindruck vermittelt man wolle mich über den Tisch ziehen. Lasst euch immer eine 2. Meinung einholen!

Endlich eine Werkstatt, bei denen Höflichkeit, Professionalität und Zuverlässigkeit gross geschrieben wird . Danke liebes Euromaster Team für die Service Inspektion und dem drumherum ! Immer wieder gerne . LG

Reifewechsel mit Termin ging schnell. Reifendruck wurde wohl auch gecheckt. Daher alles gut.

Super Filalie, Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Mir wurden alle meine Fragen beantwortet. Service war Top. Bin sehr zufrieden mit dem Service und den Mitarbeitern dort.

Waren jetzt schon öfter mit unserem Auto da. Es wurde uns jedesmal schnell und kompetent geholfen. Werden weiterhin unser Auto dort richten lassen.

Sehr gute Werkstatt, faire Preise, zuverlässig. Hervorragende Arbeiten, die immer vorher mit dem Kunden abgesprochen werden. Ich bin seit vielen Jahren begeisterte Kundin!

Wie immer eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Service ist schnell und zuverlässig. Vielen Dank.

Reifenwechsel fast 70 euro😳

Schnelle, zuverlässige Abwicklung

Immer wieder zu empfehlen. Schnell einen Termin bekommen, für eine Smart Reparatur. Sehr freundliches Personal. Preislich im Rahmen. Reparatur wird zeitnah erledigt.

Super Team und freundlich.

super Service, nettes Personal

Kurz vor Feierabend wurde mein Auto noch repariert. Fairer Preis, freundliche Mitarbeiter und toller Service, gerne wieder! :-)

Great

Top Service

Super Service, Netter Filialleiter komme immer wieder gern!

Sehr nette Leute und gute Preise.

Sehr nette Mitarbeiter

Super Filiale. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Klasse Service und gute Beratung, sowohl von den Verkäufern als auch von den Mechanikern. Werkstatt meines Vertrauens. Besonders der Filialleiter war mega nett, sehr Hilfsbereit, und hat sich viel Zeit genommen. Sehr empfehlenswert.

Freundlich, schnell, professionell, preiswert, verantwortungsvoll

Kann keine Aussage zum Service machen aber bin am Samstag 04.01.20 umsonst dort gewesen, da sie trotz Öffnungszeiten geschlossen waren. Also entschieden selbst die Batterie zu wechseln und dank freundlicher Unterstützung eines Fachhandels nur ein paar Meter weiter war das auch erfolgreich und wesentlich günstiger.

Kurze Inspektion wurde zum günstigen Preis durchgeführt und alles bestens

Nette Mitarbeiter

Ich war bis eben mit meinen verschiedenen Autos der letzten Jahre (Auspuff, Zahnriemen, Vorderachse, Ölwechsel, Räder-Wechsel....) ein zufriedener Kunde der Filiale Wiesbaden. Das hat sich gerade eben, den 14.10.2019 13:20Uhr geändert. Ich wollte für einen Reifenwechsel, Sommer runter und Winter drauf, für übernächste Woche einen Termin für Vormittags vereinbaren.Die Mitarbeiterin am Telefon erklärte mir, dafür müsse ich einen Prime-Zuschlag zwischen 20-30,- Euro bezahlen, dafür dass ich morgens kommen dürfe. Ich persönlich kenne da einen anderen Prime Zuschlag. Dieser lautet, Unternehmen die es sich leisten können langjährige Kunden zu verärgern indem Sie Zeitzuschläge zu normalen Preisen aufaddieren, können auch auf diese Kunden verzichten. Es gibt ja durchaus in Wiesbaden noch den einen oder anderen Reifenservice, der das auch Vormittags zu normalen Preisen ohne Reis-Zuschlag hin bekommt

Schnelle, freundliche und kompetente Hilfe.Einfache Terminvereinbarung über Internet. Top!

immer wieder die gleichen WERBETRICKS. Gutschein über 20 Euro von Euromaster erhalten, heute zum Ölwechsel gekommen, den ich online NICHT buchen konnte (Fahrzeug nicht gefudnen) - der Gutschein wird natürlich dann unter dem fadenscheinigen Grund nicht eingelöst das man dies NUR online machen kann .... online ging es beim Buchen schlichtweg nicht .... Bewertung geändert: Kundenservice hat sich umgehend gemeldet, zumindest die Gutscheinsache wurde so kulant gelöst. Bleibt das etwas "ruppige" Verhalten der Mitarbeiter dort übrig - wer es "rustikal" mag fühlt sich dort aber sicher wohl ,-)

Sehr freundliches, professionelles Personal

Habe bei Groupon den Gutschein für einen Klimaservice (Wartung, Auffüllen, Dichtheitsprüfung und Desinfektion) über 79,90€ eingelöst. Problemlose Terminvereinbarung über das Internet, vor Ort die Auftragsbestätigung abgegeben/genannt und schon hat sich Herr Oriana um meinen w211 gekümmert. Sehr netter und freundlicher Mechaniker, hat sich auch die Zeit genommen mir den Vorgang zu erklären. Der Klimaservice hat ca. 1h gedauert und hat sich voll gelohnt (20g Rest, jetzt wieder randvoll 900g). Empfehle ich gern weiter!

Total freundlicher und schneller Service, keine zentrale Serviceline, die nicht helfen kann. Termine gibt's sehr schnell und zeitnah. Auf jeden Fall eine Empfehlung!

Unfassbare Inkompetenz! Sie sollten ein lautes Klappern an der Vorderachse und die Gestigsteuerung reparieren. Das Klappern konnten Sie nicht finden und für die Gestiksteuerung waren sie nicht “zuständig”, sondern BMW?! Stattdessen werden 66(!) Positionen geprüft und vermutlich mit Leaseplan abgerechnet, die nicht beauftragt waren, wie z.B. die Funktion der Hupe und der Fensterheber oder die Stoßdämpfer der Motorhaube?! Feuerlöscher und Anhängerkupplung hätte man gerne auch kontrolliert, aber nicht gefunden und daher als “nicht vorhanden” angegeben?! Warum kann man hier nicht 0 Sterne vergeben?

Super kompetentes Team Inspektion +Ölwechsel und eine UVV hat mein Firmen Fahrzeug in dieser Filiale bekommen es wurde sogar gesaugt und gewaschen. Die Werkstatt macht eine super Arbeit. Positiv ist mir aufgefallen das die Frauen in der Werkstatt eine super Arbeit machen und fachlich besser gebildet sind als Männer und das sage ich als Mann Daumen hoch weiter so Komme gerne auch mit meinem privat Fahrzeug zu euch .

Super schnelle Annahme ! Freundliches Team! Zügige Reparaturen aller Art

Super Filiale/ Steinschlag Reparatur direkt Vor Ort gemacht ohne Wartezeit an meinem Dienstwagen . 15 Minuten und ich konnte direkt weiter.

NICHT ZU EMPFEHLEN Ich war letztes Jahr wegen der großer Inspektion dort , ein Jahr später wieder wegen dem Ölwechsel und der Mitarbeiter sagte mir es muss unbedingt die Bremsflüssigkeit erneuert werden soll ,weil seit 4 Jahren noch nicht etwas gemacht worden ist . Ich sah nachher auf der Rechnung der großer Inspektion , es wurde mir 39,20 für die Erneuerung der Bremsflüssigkeit und insgesamt 425.- Euro berechnet . jetzt frage ich mich ob die Zündkerzen oder Luftfilter oder eigentlich etwas gemacht worden ist ? UNSAUBERE PRAKTIKEN DER EOROMASTER IN DER HAGENAUER STR 15 IN WIESBADEN

Einfach perfekt!!! Ein sehr kompetentes, nettes, freundliches Team.. Präzise und schnelle Arbeit!!! Fahre immer wieder gerne hin. Sehr zu empfehlen!!!

Praktikum

Super Service und sehr freundlicher Filialleiter. Er berät persönlich und macht super Angebote. Ich bin hier echt gut aufgehoben und hier wird mir immer geholfen. Ich fahre glücklich und mit einem guten Gewissen heim. Vielen Dank dafür! Kann ich zu 100% weiter empfehlen

Super Werkstatt !

Die beste Euromaster Werkstatt in der ich je war. Sehr zuvorkommender und hilfsbereiter Servicemitarbeiter. Man fühlt sich in dieser Filiale gut aufgehoben und spürt, dass die Mitarbeiter dort unter guten Managnent stehen. Ich gebe guten Wissens und Gewissens 5 Sterne und kann diese Filiale nur weiter empfehlen. Super, weiter so und bis zum nächsten Service.

Wir sind wie immer sehr zufrieden. Sehr schnelle Terminvergabe, guter Service-vielen Dank.

Einmal und nie wieder.

Freundlich und flott. War zum Klimareinigen da und wurde auf zu wenig Kühlflüssigkeit und zu wenig Öl hingewiesen. Dachte "was soll's, lass ich halt machen " und habe eine der üblich überteuerten Aufschläge, wie bei der VW-Fachwerkstatt erwartet. Und wurde "enttäuscht" - doch nur 14,50€ für 0,5 Liter Öl und Kühlflüssigkeit inkl. Hände. Sauber! ;-)

super goood

Schnelle telefonische Annahme, kompetente Beratung und klare Empfehlung. Termin wurde minutiös eingehalten. Die professionelle Montage incl. Einstellen des korrekten Luftdrucks sind leider nicht selbstverständlich. Hier wurde ich perfekt bedient. Nach einer Stunde war alles erledigt und ich konnte mit neuen Reifen losfahren.

Top Service! Quick and easy! Certified Tesla partner! Right place for tesla owners..

👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Super Werkstatt mit einwandfreier Beratung.... Ich werde mein Fahrzeug jeder Zeit wieder in Herr Grob seine Hände geben. Inspektion zum Top Preis und die Scheibe würde auch noch repariert

Good service to change winter tyres

Plötzlich war mein Auto weg, obwohl alle Hebebühnen an der Station leer waren. Der Monteur war mit dem Wagen und allem, was ich Privates darin hatte, ohne Ankündigung zu einer Halle irgendwo in der Nähe gefahren und kam nach einer halben Stunde wieder zurück, ohne dass ich meinen Wagen im Blickfeld hatte. Statt wie bei anderen Werkstätten üblich, mit schönen Zetteln und den entsprechenden Angaben wie dem Kfz-Kennzeichen beziehungsweise der Position der Räder beklebt, waren alle vier abgenommenen Reifen dick und fett auf den Laufflächen mit Ölkreide beschmiert. Diese Methode ist doch schon lange vorbei. Zum Service gehörte auch nicht, ein Hinweisschild auf die Höchstgeschwindigkeit der jetzt montierten Winterreifen anzubringen, was inzwischen eigentlich zum Standard gehören sollte. Personal freundlich. Dafür gibt es den zweiten Stern.

Schlechte Absprache und dann wurde nicht alles erledigt. Nicht zu empfehlen, günstig ist nicht immer gut

Super!!!! Leuft !!!!

Super Erlebnis, hatte einen Inspektionstermin in dieser Filiale hier wurde mit mir direkt das Fahrzeug begutachtet. Ich wurde auf den Riss in meiner Scheibe hingewiesen obwohl ich es nicht mitteilte. Der Serviceberater bat mir einen Austausch der Scheibe sofort an und die Abrechnung erfolgte direkt an die Versicherung. Konnte mein Fahrzeug um 17 Ihr wieder abholen, neue Scheibe und Inspektion wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Kostenlos wurde mein Auto noch gesaugt. Danke für diesen tollen Service

War jetzt schon des öfteren bei Euromaster in Wiesbaden man wird vor Ort oder telefonisch sehr gut beraten. Diesmal war ich vor dort wegen einem Räder wechsel diese Tätigkeit wurde von einer netten und fachlichen Werkstattmitarbeiterin durchgeführt die mich auf einen Steinschlag hinwies der mir nicht bewusst war . Die Abwicklung und die Reparatur dauerte da mit dem Räderwechsel 30minuten . Hab mich gefreut und freue mich auf den nächsten Besuch in meiner Werkstatt des Vertrauens

Ich war vor kurzen zum ersten mal zum Ölwechsel bei Euromaster . Freundliches und Fachliches personal sowohl im Verkauf wie in der Werkstatt. Wurde auf Mängel hingewiesen die nicht zum Ölwechsel gehören. Jedoch wird dort aufmerksam hingeschaut und das hat mich sehr gefreut da ich kurz danach tüv hatte und die Mängel direkt beseitigt wurden und das zu einem fairen preis und zügig ! Ich persönlich kann das Euromasterteam in Wiesbaden mit gutem gewissen weiter empfehlen und mit mir haben sie einen weiteren Kunden gewonnen .

Habe bei dieser Firma eine Routineinspektion nach 24 Monaten gebucht für 180,00Euro. Am Telefon wurde der Preis dann auf 240,00Euro erhöht und als ich dann dort war auf 320, Euro. Jedesmal wurde mir gesagt , das sei nötig da es sich um einen GTI handelt. Die habe ich aber bereits bei der Buchung angegeben. Somit denke ich das ist pure Abzocke, nach dem Motto, ist der Kunde erst mal da wird er schon bezahlen.